DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS

CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Los productos nacen, viven y mueren. Son desechados por una sociedad cambiante. Pueden resultar útil dividir la vida de un producto en cuatro fases. Esas fases son la introducción, el crecimiento, la madurez y el declive.

FASE DE INTRODUCCIÓN

Dedido a que los productos en la fase de introducción todavía se están ajustando a las exigencias del mercado, al igual que sus técnicas de producción, es posible que haya que incurrir en gastos extraordinarios en investigación, desarrollo del producto, modificación y perfeccionamiento de los procesos y desarrollo de proveedores.

FASE DE CRECIMIENTO

En la fase de crecimiento, el diseño del producto ha empezado a estabilizarse, y es necesaria una previsión eficaz de las necesidades de capacidad. Puede resultar necesario incrementar la capacidad o utilizar aúm más la capacidad existente para amoldarse al incremento de la demanda del producto.

FASE DE CRECIMIENTO

El diseño del producto ha empezado a estabilizarse, y es necesario una previsión eficaz de las necesidades de capacidad. Puede resulta necesario incrementar la capacidad o utilizar aún más la capacidad existente para amoldarse al incremento de la demanda del producto.

FASE DE LA MADUREZ

Con el paso del tiempo, el producto pasa a la fase de madurez; los competidores son conocidos. Entonces pueden resultar convenientes sistemas de producción innovadores y de gran volumen de producción. La mejora del control de costos, la reducción en las opciones y un recorte en la línea del producto pueden ser medidas eficaces o necesarias con vistas a la rentabilidad y a la cuota de mercado.

FASE DE DECLIVE

La dirección no puede tener miramientos con aquellos productos cuyo ciclo de vida esta llegando a su fin. Los producto moribundos son habitualmente malos candidatos para la inversión de recursos y talentos. A menos que los producto en declive aporten algo especial a la reputación de la empresa o a la línea de productos, o que puedan venderse con una contribución marginal excepcionalmente elevada, habría que dejar de producirlos.

ANALISIS DEL PRODUCTO POR VALOR

Lista de productos en orden descentende según la contribución individual en pesos a la empresa, así como la contribución anual total, en pesos también, del producto.

TORMENTA DE IDEAS

Una técnica a aplicar en equipo para generar ideas creativas sobre un tema determinado.

ETAPAS PARA EL DESARROLLO DE PRODUCTOS

1. Generación de ideas ( provienen de muchas fuentes clientes, consumidores, trabajadores, competidores).
2. Evaluar la capacidad para ejecutar las ideas.
3. Establecer requisitos del consumidor para lograr pedidos.
4. Establecer especificaciones funcionales, como funcionara el producto.
5. Especificaciones del producto (como se fabricara).
6. Revisión del diseño.
7. Realizar prueba en el mercado.
8. Introducir en el mercado.
9. Evaluar el éxito o fracaso del producto.

DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD

Proceso para la determinación de las necesidades del cliente y para su traducción en atributos que cada área funcional pueda comprender y actuar en consecuencia.

CASA DE LA CALIDAD

Una parte del proces de despliegue de la función de calidad que utiliza una matriz de planificación para establecer relaciones entre los deseos del cliente y comos va la empresa a satisfacer dichas necesidades.

Para realizar esto se debe

1. Identificar los deseos de los clientes.
2. Determinar cómo se satisfará el bien o servicio las necesidades del cliente.
3. Relacionar los deseos del cliente con los cómo del producto.
4. Identificar las relaciones entre el cómo de la empresa.
5. Evaluar los productos competidores (en qué medida satisfacen los deseos del cliente los productos los productos de la competencia).

EQUIPOS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO

Se trata de equipos encargados de pasar de los requisitos que impone el mercado para el producto al éxito de dicho producto.

INGENIERÍA CONCURRENTE

Utilización de equipos que participan a la vez en actividades de diseño y de ingeniería.

DISEÑO PARA LA FABRICACIÓN

Actividades que ayudan a mejorar el diseño, la producción, el mantenimiento y la utilización de un producto.

DISEÑO ROBUSTO

Diseño que puede producirse según los requisitos de los clientes, incluso en condiciones desfavorables del proceso de producción.

DISEÑO MODULAR

Las piezas o componentes de un producto se subdividen en módulos que son fácilmente intercambiables o sustituibles.

DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA

Utilización interactiva de un computadora para desarrollar y documentar productos.

FABRICACIÓN ASISTIDA POR COMPUTADORA

Aplicación de la tecnología de la información para controlar la mquinaria.

REALIDAD VIRTUAL

Una forma de comunicación visual en la que las imágenes sustituyen a la realidad y normalmente permiten que el usuario responda interactivamente a las imágenes.

ANÁLISIS DEL VALOR

Una reconsideración de los productos de éxito que se efectúa durante el proceso de producción.

FABRICACIÓN ECOLÓGICA

Sensibilidad hacia las cuestiones ecológicas del diseño, fabricación y desecho del producto.

COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO

Competencia basada en el tiempo: Rápido desarrollo e introducción del producto en el mercado.
Gran parte de la batalla competitiva actual se centra en la velocidad para poner un producto en el mercado.

JOINT VENTURES

Empresas que establecen una propiedad común para lanzar nuevos productos o abrir nuevos mercados.

ALIANZAS

Acuerdos de cooperación que permiten a las empresas seguir siendo independientes pero que persiguen estrategias compatibles con sus misiones particulares.

PLANO DE INGENIERÍA

Diseño que muestra las dimensiones, tolerancias, materiales y acabados de un componente.

LISTADO DE MATERIALES

Lista de los componentes, su descripción y la cantidad que se necesita de cada uno de ellos para fabricar una unidad de un producto.

DECISIÓN DE FABRICAR O COMPRAR

Elegir entre producir un componente o un servicio, o comprarlo fuera.

TECNOLOGIA DE GRUPOS

Sistemas de codificación de un producto y un componente que especifica el tipo de proceso y sus parámetros permitiendo el agrupamiento de los productos semejantes.

PLANO DE MONTAJE

Visión del despiece del producto, generalmente a través de un dibujo tridimensional o isométrico.

DIAGRAMA DE MONTAJE

Forma gráfica de identificar la manera en la que los componentes aparecen en los submontajes y finalmente, en el producto final.

HOJA DE RUTA

Enumeración de las operaciones necesarias para producir el componente con el material especificado en la lista de materiales.

ORDEN DE TRABAJO

Instrucción para realizar una cantidad dad de una artículo determinado, normalmente dentro de una programación concreta.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS DE INGENIERÍA

Una correción o modificación de una plano de ingeniería o una lista de materiales.

GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

Es un sistema por el que se identifican de forma precisa los cambios planificados en la configuración del producto, y se mantiene así el control de los cambios y la responsabilidad de su autorización.